质量方针：

1.为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到确定，并转化为工厂的产品和服务要求，特确定本工厂的质量方针为：

        科学管理、节能降耗、精益求精、持续提高

科学管理：全面推行ISO9000：2000国际标准，完善内部管理机制。

节能降耗：积极开拓新市场、开发产品、降低物耗，生产优质高效的节能产品。

精益求精：提高成品检验合格率，通过数据分析达到持续改进品质。

持续提高：持续提高产品质量、服务质量，增强顾客满意。

2.本方针与工厂总体经营宗旨“以质量求生存、以信誉求发展”相适应、协调，他是企业经营方针的重要组成部分。体现了满足要求和持续改进的承诺。

3.本方针为制定和评审质量目标提供了框架，企业内与质量有关的各部门应在此基础上制定相应的质量目标。

4.各级领导要将方针传达到管理、执行和作业等层次，使全体员工正确理解并坚决执行。

5.企业不断对质量方针进行适宜性评审，必要时可对其进行修改以适应企业内、外环境的变化，执行《管理评审控制程序》。

6.质量方针的批准、发布、评审、修改都应实行控制，并执行《文件控制程序》。

质量目标：

1、产品出厂抽检合格率 100% （不断改进、持续保持）

2、顾客满意度评价 ≥95分（三年内达到98分）